Una compra de sucursal puede necesitar más de una aprobación
Diseñá el pedido y la autorización con roles claros, sin depender de una cadena de correos.
La sucursal sabe qué necesita, pero la decisión de compra pertenece a otra persona. Si el sistema trata ambos pasos como una única acción, puede dar por confirmado algo que todavía espera autorización.
Empezá por describir quién solicita, quién revisa y quién puede comprometer el gasto. No hace falta usar nombres técnicos para acordar esos roles.
Mostrá qué se está aprobando
La persona responsable necesita ver cantidad, finalidad, lugar de entrega y condiciones de la versión vigente. Si el pedido cambia después de revisado, definí qué modificaciones requieren una nueva aprobación.
Una nota como “aprobado” escrita por cualquiera no siempre alcanza. Acordá qué cuenta puede registrar la decisión y qué historial necesita la organización.
Prepará las ausencias
Un responsable puede estar de licencia o dejar la empresa. El circuito necesita una delegación controlada y visible, no una contraseña compartida. La sucursal debería poder consultar dónde espera el pedido sin enviar mensajes a todas las áreas.
Si existen varias empresas dentro de un grupo, conservá la distinción entre cuenta, sucursal y entidad de facturación. La automatización no debe mezclar registros solo por un nombre parecido.
Ensayá un pedido modificado
Creá un ejemplo, envialo a revisión y cambiá una cantidad antes de la confirmación. Comprobá qué versión ve cada persona. Repetí la prueba con el responsable habitual ausente.
La orientación de W3C sobre mensajes ayuda a explicar estados y errores, aunque las reglas de autorización deben venir de tu negocio. Podemos desarrollar una herramienta interna para ese circuito y conectarla después con otros sistemas cuando la primera etapa funcione.