Localidad, provincia y entrega: el formulario no termina en el código postal
Pedí los datos que tu operación necesita y explicá cuándo una entrega requiere confirmación.
Un código postal puede ayudar a orientar una entrega, pero no cuenta toda la historia. Un comercio puede necesitar distinguir retiro, envío por transporte, entrega propia y destinos que requieren una cotización especial.
Diseñá el formulario junto a la persona que organiza los despachos. Una dirección que parece completa en pantalla puede llegar incompleta al sistema que imprime la etiqueta o prepara el remito.
Separá dirección y modalidad
Preguntá por localidad y provincia de manera clara, con espacio para los detalles que realmente usa el transportista. No fuerces al cliente a inventar un número de calle si corresponde otro tipo de referencia; definí cómo se revisarán esos casos.
La modalidad de entrega debe aparecer antes de que el cliente confirme una compra. Si el costo necesita evaluación manual, explicá ese recorrido y evitá presentar un total como definitivo cuando todavía falta una condición esencial.
Conservá lo que el cliente escribió
Una sugerencia automática de dirección puede ayudar, pero no debería borrar una aclaración útil. Revisá cómo se guardan pisos, unidades y referencias. Las abreviaturas que entiende una persona pueden no llegar igual al software de despacho.
Para reglas concretas, consultá la documentación vigente del transportista elegido. La información general de Correo Argentino puede ser un punto de partida, pero no reemplaza las condiciones del servicio contratado.
Probá el recorrido completo
Usá ejemplos de distintas provincias y una dirección que el negocio deba revisar. Seguí el dato desde el formulario hasta la confirmación y la preparación del envío. Verificá también qué ocurre si el cliente corrige la dirección después.
Faith Forge Labs puede desarrollar un recorrido de venta que refleje tus modalidades reales. Los costos, plazos y condiciones deben ser confirmados por tu empresa y sus proveedores.